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目前位置:首页 > 网上购物常见问题

★澳门真人游戏_投注网站网所出售的工艺品都来自哪里,它的质量有保证吗?
澳门真人游戏_投注网站网由澳门真人网站故里民间工艺研究中心主办,所有出售商品均为澳门真人网站故里本土著名企业或民间知名艺人倾力打造,确保商品质量优,价位合理,售后服务有保障。

★在澳门真人游戏_投注网站网选购商品是否必须要注册为会员?
不需要,不是注册会员同样可以选购,但是注册为个人会员您不用每次都要填写您的个人联系信息,可以更方便的在个人用户专区跟踪您的订单处理状态。

★如何在网上下单购买,怎么一个操作流程呢?
1、这种方式和您逛商城的方式十分相似,您只要按照我们的澳门真人网站故里工艺品商城的相关分类逐页按照连接指明的路径浏览就可以了。
2、一旦看中了您喜欢的商品,您可以随时点击"定购",填写并提交订购信息。
3、提交订购信息后,网站会自动生成一个订单号,你可以用这个订单号和你填写的收货人姓名来查询订单处理状态。

★如果我定购了工艺品,该如何付款?
您只需直接汇款给本网站所提供的任一账号即可。澳门真人游戏_投注网站网站以“诚信”为根本,款到即发货,请放心选购。请您在汇款后,及时通过电话(0359-8916066或13008000326)通知我们,以便及时发货。

★什么是"市场价"和"会员价"?
每一种商品都有"市场价"和"会员价"两种标价。
"市场价"是商品在传统市场的大致零售价。
"会员价"是您通过网站购买即可享受真正优惠的价格。由于我中心省去了不可避免的商城管理费用、库存费用等开支,做到低成本、低售价,故可以低于一般市场零售价提供给您商品。

★为什么在网上提交购物订单后无人与我联系?
常见的无法与消费者取得联系的情况如下:
1、订单电话号码有误;
2、客户注册信息中的电子邮件信箱不准确或邮件服务器出问题导致邮件被退回;
3、没有在汇款时注明订单号/用户名,而根据汇款单信息查不到订单号;
4、没有下单成功(您只需去"会员区"的左侧"我的商城订单",查询您的订单。如果您不是注册会员,可以在澳门真人游戏_投注网站网工艺品商城输入您的订单号、收货人姓名来查询订单信息)。

★如何确定订单的有效性,什么时候收到货品?
本网站客服中心收到您的货款后,会与你及时取得联系,并尽快为您安排发货。

★我发出订单后,又改了主意可否取消订单或换另一商品?
可以的。您可以用电子邮件、电话或传真的方式将您的姓名、地址、邮编、电话、订单号及现在想更换的商品告诉我们。

★收货时应注意哪些事项?
当您收到产品时,请仔细核对,如有疑问或质量问题,请及时向客服中心反映,我们会及时帮您解决问题。

★你们能否将我所订的商品递送到不同的地址或不同的收货人?
可以的。请您务必填写详细的送货地址,以便我们根据您填写的送货地址和收货人姓名,将产品及时、准确地送至您朋友的手中。

★如在网站购物碰到什么疑难,或对商品或服务有任何不满意时,以下方法可以帮助您!
您可以采用:
向网站在线客服咨询
电子邮件方式(E-mail:guanlaoye2008@163.com)
电话方式(客户服务热线:0359-8916066或13008000326)
传真方式(0359-8916066)
请和我们联络, 我们将尽最大的努力使您完全满意。

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